儿童教育发展中心致力于幼儿琴童成长教育理论与实践的研究以及音乐感统教师培训，通过线上平台解决了教材分发、课程管理、学员管理、证书管理、销售管理、分销推广、教具销售等一系列信息化整体运作，并实现了WEB端、小程序端、微信公众号等多端口数据同步。

上线时间：2018年2月

程序终端：PC版、H5版、微信小程序版

在线课件

通过“网站内容管理系统”的“内容鉴权”功能进行便捷的音视频类型课件的管理和鉴权分发，每个音视频课件都可以在线生成二维码，通过二维码使纸质教材和线上音视频课件一一对应。方便用户随时扫码播放。大幅度节约了音视频课件的分发、刻录和售后成本，也极大程度提高了用户的使用体验。同时通过用户对平台的工具化依赖，增加了平台联动内容的曝光度，节约了销售成本，增加了销售机会。

解决痛点

传统教程类音视频都是通过刻制光碟或通过U盘等数码载体作为介质进和纸质教材一起线下交付。会造成如下诸多问题：

• 成本投入大，耗费人工（U盘或光碟刻制）

• 数据载体制作完成后的数据二次修改困难

• 视频易于非法传播（用户将视频内容复制发送给其他人共享）

• 无法对用户进行授权（未购买课程的用户也能观看音视频）

• 介质容易损坏（光碟损坏或U盘损坏）

• 用户播放条件受限（需要光驱）

• 售后体验不佳（要是出现用户反馈音视频播放不了的问题，客服很难判断原因，以及无法远程提供及时的售后）

教辅商城

通过“商城系统”功能在线销售学员在学习过程中会用到的相关商品。方便会员在使用平台相关功能交互时用相同的账号便捷选购需要的商品。既方便了会员，又增加了平台的销售收入。

解决痛点

传统培训机构销售关联商品都是通过第三方平台（如淘宝）、微信群接龙代购、线下推销等方式。造成了沟通统计困难、人力投入大、利润底薄、销售订单和学员身份无法关联等特点。通过平台在线商城的建设可完美解决上述所有问题

证书查询

机构给完成不同课程学习并考试合格的学员颁发对应的资格（毕业）证书，并将证书录入“证书查询系统 ”。访客通过平台的证书查询页面输入学员的姓名、证书编号或身份证号可在线查看证书，并识别证书的真伪。同时也可以扫描实物证书上的二维码实现对证书真伪的查询。

解决痛点

传统培训机构销售关联商品都是通过第三方平台（如淘宝）、微信群接龙代购、线下推销等方式。造成了沟通统计困难、人力投入大、利润底薄、销售订单和学员身份无法关联等特点。通过平台在线商城的建设可完美解决上述所有问题

分销推广

基于“会员系统”和“分销系统”的规则制定，推广人员通过转发链接（或二维码海报）邀请访客注册的方式自动建立起推广关系，在受邀访客和平台建立业务关系后，系统自动记录销售人员的销售业绩。部分特殊合作的客户还可以通过推广获得现金奖励，通过系统自动记录用户的推广数据，并自动发放佣金奖励。有效促进平台的社交传播

解决痛点

• 传统销售模式在推广过程中，无法自动建立销售关系，导致出现业绩归属不明和记录出错的情况，让销售员失去信任；

• 缺乏系统有效的对兼职推广人员进行管理，兼职人员也无法实时获知业绩收入情况，导致积极度减低；

• 业余推广人员缺乏推广素材、以及线下素材更新不及时，同时又因专业度不够，对线下介绍形成障碍；

预销售码

平台通过“预销售码”功能批量生成和打印携带不同用户权限和分销标识的二维码，分别黏贴在教材封面内侧。合作机构购买教材后，扫码进行注册便可获得二维码携带的对应平台权限，并自动建立对应的渠道关系。二维码被扫码注册成功后便自动作废，不能被二次扫描。

解决痛点

传统的信息化授权都是通过将线下商品售卖给用户后，再通过销售人员收集用户信息提交给售后客服，售后客服再开通设置账号发放给客户。期间沟通过程麻烦，容易造成出错。通过预销售码可完美将线上账号权限和线下销售的产品进行捆绑打包，实现线下权限随线下产品一同销售。

在线预约

通过“在线表单”功能，设计出在线预约表单，访客可通过表单提交必要信息后，便可和平台客服建立联系。客服在后台能看到访客提交表单的位置信息、入口信息等画像。并通过万能表单的CRM流程进行跟踪管理

解决痛点

传统的教育机构处理学员咨询时，信息整理归档凌乱，不好溯源，不便实现内部流转，无法自动形成销售跟进记录。通过万能表单功能即完美解决了上述问题，加大了售前服务效率。